Assistente de suporte ao cliente

Descrição do Cargo

O cargo de Gestor de Apoio ao Cliente é fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes, oferecendo um serviço personalizado e eficaz. A sua tarefa principal será fornecer apoio especializado aos nossos clientes, respondendo às suas necessidades e inquietações.


Responsabilidades

* Fornecer atendimento especializado aos clientes;
* Tarefas administrativas de gestão e validação documental;
* Esclarecer dúvidas e fornecer informações aos clientes;
* Garantir a satisfação do cliente com excelência;
* Gestão comercial dos serviços ao dispor do cliente.


Requisitos

* 12º ano completo;
* Experiência profissional em atendimento ao cliente;
* Foco no cliente e boa capacidade de comunicação;
* Capacidade de gestão de tempo, resolução de problemas e organização;
* Conhecimentos Intermédios de Inglês (obrigatório);
* Certificação PDEAD/DMIFF/IC/CH (preferencial).


Benefícios

* Sálario competitivo e pacote de benefícios;
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;