Estamos a reforçar a nossa equipa com um(a) Assistente de Operações, que terá um papel central na execução e acompanhamento de serviços turísticos.Procuramos um perfil organizado, rigoroso e orientado para detalhe, capaz de garantir que cada serviço decorre de forma fluida e sem falhas.
Principais responsabilidades
Acompanhar e prestar suporte personalizado a clientes internacionais
Coordenar e monitorizar serviços turísticos de alto padrão
Gerir a relação com fornecedores (hotéis, transfers, atividades)
Garantir a execução perfeita de cada experiência
Antecipar necessidades e resolver situações com rapidez e eficácia
Perfil que procuramos
Experiência prévia em Customer Service, Concierge ou Turismo de Luxo
Fluência em inglês (obrigatório)
Domínio de Microsoft Office (especial foco em Excel)
Forte atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade
Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal
Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades
Proatividade e orientação para solução
Disponibilidade imediata ou a curto prazo
O que oferecemos
Integração numa empresa sólida e em crescimento no setor de luxo
Contrato inicial de 6 meses, com possibilidade de continuidade
Perspetiva de evolução dentro do departamento de operações
Remuneração compatível com a função (indicar expectativa salarial)
Ambiente de trabalho exigente, dinâmico e colaborativo
Escritório em Lisboa (Cais do Sodré)
Horário rotativo inclusive fins de semana: 10h*****h*******h*****h*******h-23h00