Localizada em Coimbra, a Ferticentro é uma referência nacional na área da fertilidade, contando com 24 anos de experiência no tratamento e acompanhamento de pacientes numa das fases mais significativas das suas vidas, aliando excelência médica, tecnologia de ponta e cuidado humano.
Procuramos, neste momento, um/a Coordenador/a de Operações para reforçar a nossa equipa, com foco na gestão e coordenação de processos logísticos e administrativos críticos para a operação.O que procuramos Procuramos uma pessoa organizada, estruturada e confiável, com experiência em funções de coordenação operacional ou administrativa.
Esta função exige forte atenção ao detalhe, capacidade de trabalhar com dados e múltiplos intervenientes, bem como consistência na execução de processos definidos, garantindo qualidade e cumprimento rigoroso de prazos.
Valorizamos uma pessoa empática, capacidade de resolução de problemas e forte sentido de responsabilidade, capaz de assegurar o bom funcionamento de processos críticos num ambiente regulado.Requisitos: Experiência profissional entre 3 a 6 anos em funções de operações, administrativas ou de coordenação;
Experiência em contextos regulados (saúde, logística ou similares) é valorizada;
Elevada capacidade de organização e atenção ao detalhe;
Conforto na análise e validação de dados (Excel obrigatório);
Capacidade de coordenação de múltiplos intervenientes;
Comunicação clara, estruturada e profissional;
Forte orientação para processos e cumprimento de procedimentos;
Fluência em Inglês (obrigatório);
Fluência em Francês (valorizado).
Principais responsabilidades: O/a Coordenador/a de Operações será responsável por: Coordenar o transporte de material biológico (gâmetas e embriões) entre clínicas, assegurando o cumprimento de protocolos, requisitos regulatórios e prazos definidos;
Actuar como ponto de contacto entre pacientes, clínicas e prestadores de transporte;
Gerir toda a documentação associada aos processos (contractos, autorizações regulatórias, consentimentos e RGPD);
Apoiar os processos de facturação relacionados com actividades de transporte;
Analisar e validar dados operacionais (Excel / bases de dados) para controlo de volumes e elegibilidade;
Calcular comissões a parceiros com base na actividade realizada e facturada;
Articular com a equipa financeira para execução de pagamentos e controlo de processos;
Garantir a manutenção de registos organizados, consistentes e auditáveis;
Gerir pedidos de clínicas externas para disponibilização de gâmetas (atividade B2B);
Coordenar internamente a verificação de disponibilidade e timings de resposta;
Consolidar e comunicar respostas de forma estruturada e profissional;
Assegurar rapidez, clareza e qualidade na comunicação com parceiros.Porque vale a pena juntar-se à Ferticentro?
Trabalhar numa clínica de referência, numa área altamente diferenciada;
Integrar uma equipa multidisciplinar coesa, colaborativa e com forte espírito de entreajuda;
Ter um papel contínuo erelevante no acompanhamento dos pacientes, criando relações de proximidade e de confiança;
Desenvolver competências numa área especializada e em crescimento – Procriação Medicamente Assistida (PMA);
Função a tempo inteiro (40h/semana), com horário diurno, promovendo equilíbrio entre vida profissional e pessoal.Ponto/a para dar o próximo passo?
Se procura uma função onde o seu trabalho faz verdadeiramente a diferença na vida das pessoas, num ambiente profissional, estável e humano, gostaríamos muito de conhecê-lo/a.
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