Ben jij op zoek naar een carrière met groei?
We bieden de kans om te werken in een innovatief bedrijf dat de voedselbezorgindustrie transformeert.
Ons team is gevestigd in Lissabon, een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen. Wonen: We bieden volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen). Reizen: Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa) voor jou en je familie. Zorgverzekering: Vanaf dag één in het bedrijf zorgen wij ervoor dat je altijd goed verzonden bent. Ontwikkeling: Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden staan garant voor een snelle persoonlijke groei. Colleagues: Geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer maken ons werk ook leuk!
Wat moet je doen?
We zoeken een enthousiaste professional die klantenondersteuning kan bieden via telefoon, e-mail of chat. Je moet creatieve oplossingen kunnen bedenken om klanttevredenheid te bereiken en hun problemen oplossen door middel van verbale communicatie. Verder dien je aanbevelingen te geven om in te spelen op de behoeften van de klanten.
Je werkt samen met andere teams, zoals klantenservice en HR om klantbehoeften te identificeren en te ontwikkelen.
Je helpt bij het implementeren van verbeteringen in onze klantendienst en vergroot zo onze klantervaring.
* Werken als onderdeel van een enthousiast team;
* Klantondersteuning;
* Assistentie van klanten via telefonisch, per e-mail of chat;
Wie zijn we?
Wij zijn een innovatief bedrijf dat de voedselbezorgindustrie over de hele wereld transformeert. Ons team staat bekend om onze flexibele werkwijze en onze open communicatie. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers themselves mooie initiatieven nemen om onze organisatie sterker te maken. Als resultaat stellen wij grote waarde op wat anderen gemakkelijk vergeten: dat je meer bent dan een medewerker. Jij past heel erg goed bij ons!.