Quieres formar parte de una marca de moda líder a nivel internacional?
Nuestro cliente es una empresa de moda con un fuerte posicionamiento global, reconocida por su rapidez para adaptarse a las últimas tendencias y por su identidad visual única. Buscamos talento con español fluido que comparta nuestra pasión por la excelencia en atención al cliente!
Qué harás?
Atenderás llamadas y responderás correos de clientes hispanohablantes con amabilidad y eficiencia.
Informarás sobre envíos, plazos de entrega y servicios disponibles.
Resolverás dudas y reclamaciones, haciendo seguimiento de pedidos en tiempo real.
Registrarás todas las interacciones en el sistema y asegurarás un seguimiento impecable.
Trabajarás mano a mano con equipos internos para garantizar la máxima satisfacción del cliente.
Qué necesitamos de ti?
Español fluido (oral y escrito) - requisito imprescindible.
Dominio de inglés.
Experiencia previa en atención al cliente o contact center.
Conocimiento de herramientas informáticas y CRMs.
Excelentes habilidades comunicativas, empatía y capacidad para resolver problemas.
Qué ofrecemos?
Contrato laboral estable.
Subsidio alimentario + bonificaciones por rendimiento.
Formación inicial y continua para que sigas creciendo.
Oportunidades reales de desarrollo profesional interno.
Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
Trabajo presencial en nuestras oficinas de Konecta, Sete Rios.
Horario:
Part time: de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00 (30 horas semanales).