Desenvolvedor de Aplicativos em Tecnologias de Informação
Preparamos uma oportunidade para alguém que goste de trabalhar em projetos técnicos complexos e dinâmicos.
* Oferecemos uma posição de suporte técnico avançado, com responsabilidade por gerenciar operações diárias de TI e oferecer suporte a utilizadores em sistemas e processos relacionados.
* Serão necessárias atividades como atendimento a chamadas e gestão de pedidos, prestação de suporte de Help Desk de nível 1, acompanhamento do estado dos pedidos e comunicação com os utilizadores, identificação e resolução de problemas técnicos, além de manter um elevado nível de satisfação dos utilizadores.
* Além disso, haverá a responsabilidade por apoiar na gestão de contratos de IT, incluindo licenciamento, comunicações, impressão, entre outros; assistência na aquisição de equipamentos, soluções e serviços, elaborando comparações entre alternativas, controle da faturação e dos custos relacionados com o IT.
Para se candidatar, é necessário ter formação relevante na área dos sistemas de informação, ser proficiente em ferramentas Microsoft 365 e possuir conhecimentos de redes. A experiência anterior com ferramentas de service desk e suporte a clientes finais é considerada fundamental. Além disso, é necessário saber inglês para suporte a utilizadores de língua estrangeira.
Nossa equipe é diversificada e dinâmica, oferecendo uma ótima oportunidade de carreira e progressão profissional. Se você está à procura de um desafio técnico interessante e quer desenvolver sua carreira, então essa é uma excelente oportunidade!