Detalhes da Oferta #*********Link para partilha: ClienteO Grupo Timing, como uma verdadeira família empresarial, celebra as conquistas individuais e coletivas e acredita que o sucesso do grupo é construído pelo comprometimento e dedicação de cada profissional.Ambicionamos ser, até ****, o maior grupo empresarial do Algarve! Por isso, estamos a recrutar Key Account Manager, em regime presencial, em FARO.Funções- Relacionamento com fornecedores: Negociar tarifas e condições com hotéis, transportadoras, guias e atrativos turísticos.- Montagem de pacotes: Criar roteiros personalizados conforme o perfil do cliente.- Gestão de reservas: Inserir, alterar e cancelar reservas.- Atendimento a agências e operadoras: Prestar suporte a parceiros comerciais com cotações e confirmações.- Controle de logística: Coordenar horários de voos, transfers, passeios e eventos. Controlo de disponibilidade: Monitorizar a ocupação e ajustar tarifas conforme a procura (gestão de receita).- Emissão de vouchers e documentos: Preparar documentação de viagem para os clientes. Confirmações de reserva: Enviar confirmações, vouchers e políticas de cancelamento aos clientes.- Suporte operacional: Atuar como ponto de contato durante a viagem para resolver imprevistos.- Atendimento ao cliente: Responder a pedidos de reserva por telefone, e-mail, website ou plataformas de reservas online (OTAs).- Elaboração de relatórios: Produzir relatórios diários de ocupação, previsão de entradas/saídas e receitas.Requisitos- Experiência profissional de 2-3 anos em Departamento de Reservas Hoteleiro ou de DMC (preferencial).- Experiência profissional na gestão de clientes (KAM).- Experiência a trabalhar sob pressão e multitasking.- Conhecimento avançado de ferramentas do Microsoft 365 (essencial).- Fluência verbal e escrita em Português e Espanhol (essencial).Oferta- Excelentes condições de trabalho.- Integração em ambiente de aprendizagem e desafio contínuo.- Integração num grupo algarvio em rápido crescimento e pronto para investir na tua carreira.Para iniciar esta aventura envie o CV paraTIMING#J-*****-Ljbffr