Offre de Carrière
L'opportunité est ici d'intégrer une équipe dynamique comme Customer Support for Finance Services.
Ce poste vous permettra de travailler avec des clients et de leur fournir des informations claires sur les produits et services financiers. Vous gérerez les demandes des clients, clarifierez leurs doutes et adopterez une attitude positive vis-à-vis de la marque.
Description du Poste
Vous aiderez les clients de la Banque, fournirez des informations claires sur les produits et les services, gérerez les demandes des clients et clarifierez leurs doutes. Vous assurerez des interactions et un service à la clientèle de premier ordre dans le cadre d'équipes aux horaires flexibles.
Nos attentes
Nous recherchons des candidats possédant une expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire. Nous attendons également que vous puissiez travailler dans un centre de service à haut volume et à rythme soutenu, et que vous soyez capable de résoudre les différents situations et demandes des clients.
Compétences requises
Nous recherchons des personnes ayant des compétences en matière de communication et d'argumentation. Vous devrez avoir la capacité d'appliquer une approche logique de résolution des problèmes pour résoudre les différentes situations et demandes des clients.
Bénéfices
Vous serez bénéficiaire d'un lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe.
* Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise;
* Opportunités de certifications et de formations continues;
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Autres
Votre travail contribuera à la réussite de notre équipe et aidera à améliorer la qualité des services offerts par la banque. En tant que membre de notre équipe, vous serez encouragé à développer vos compétences et à prendre part à des projets innovants.