Na Aurion First, estamos a recrutar um Consultor de Suporte Aplicacional para integrar um projeto desafiante, com foco na gestão de serviços, suporte aplicacional e automação de processos em ambientes críticos.Localização: Lisboa (modelo híbrido, com regime de prevenção)Requisitos obrigatórios: Experiência entre 3 a 5 anos em funções similares Forte componente de análise funcional Conhecimentos de SQL/MySQL Experiência com linguagens de scripting (KSH, Bash, Python ou Perl) Conhecimentos de redes (TCP/IP) Experiência com REST APIs Utilização de sistemas operativos UNIX/LinuxValorizamos ainda: Formação superior em Engenharia Informática ou área similar Experiência em operações e/ou suporte aplicacional Conhecimentos de ITIL Familiaridade com Git Conhecimentos de expressões regulares Experiência em automação de processos Conhecimentos de Ansible (playbooks e automação) Experiência com Grafana, ELK Stack ou Logstash Experiência com GitLab Conhecimento de boas práticas (ISO20000, ITIL)Responsabilidades: Suporte aplicacional de 2a e 3a linha Monitorização e controlo dos níveis de serviço Análise e resolução de incidentes e problemas Automação de tarefas e melhoria contínua de processos Comunicação com equipas técnicas e funcionais Criação e manutenção de documentação de suporte Implementação de soluções de monitorização Desenvolvimento de ferramentas no âmbito da gestão de serviço Suporte aplicacional 24/7 (regime de prevenção)Se procuras um desafio na área de suporte aplicacional com forte componente técnica e impacto direto no serviço, esta oportunidade é para ti.Envia o teu CV paraou entra em contacto para mais informações.