Criar Soluções de Redes de Alta Performance
Somos uma empresa inovadora com mais de 30 anos de história, presente em vários países europeus. Procuramos talentos que desejam contribuir para o nosso sucesso em Portugal.
Nesta perspetiva de crescimento pretendemos contratar um Técnico de Telecomunicações para a área de Network Management Center (NMC) na região de Palmela, com as seguintes responsabilidades:
* O NMC monitoriza todos os alarmes ativados pelas Redes e infraestruturas em Operação, bem como os níveis de qualidade da Rede de Acesso. Regista os incidentes com toda a informação necessária, garantindo as atualizações com as ações realizadas dentro dos SLAs definidos.
* Quando não consegue resolver, deve assegurar junto das áreas de O&M(Operação e manutenção), Field e outros operadores, que realizam os trabalhos de reposição o mais rapidamente possível.
* Validação dos agendamentos dos trabalhos planeados, garantindo que não existe sobreposição de trabalhos.
* Execução dos trabalhos planeados definidos em processo ou acompanhamento e apoio dos trabalhos executados pelas outras áreas.
* Ativação das matrizes dos trabalhos de restauro, reposição ou trabalhos planeados, sempre que não estejam a evoluir conforme previsto, pondo em risco os serviços em conformidade com os SLAs e criticidade definidos pela empresa.
* Atendimento dos técnicos e outros operadores de modo a garantir o apoio necessário à execução dos seus pedidos.
* Análise qualitativa dos alarmes e registos de modo a melhorar a resiliência da rede.
Requisitos Específicos
* Redes HFC;
* Redes FTTH – Preferencial;
* Redes Fibra Ótica – Preferencial;
* Conhecimentos de redes telefónicas móveis (rede core e rede de acesso);
* Conhecimentos sobre monitorização e supervisão de redes e circuitos;
* Conhecimentos de IP (internet protocol);
* Conhecimentos de tecnologia MPLS (multiprotocol label switching);
* Conhecimentos de roteamento e comutação (CCNA preferencial);
* Resolução de incidentes via CLI (interface de linha de comando);
* Perspectiva integrada das Tecnologias, Redes e Serviços de Telecomunicações;
* Despiste, análise e resolução de problemas relacionados com redes HFC / FTTH;
* Despiste, análise e resolução de problemas em redes de dados, voz, transmissão e acesso;
Vantagens
* Vencimento compatível com a função e experiência demonstrada;
* Equipa jovem e dinâmica;
* Perspectiva de crescimento e carreira;
Aparte Disso
* Flexibilidade;
* Organização e Planeamento;
* Tomada de Decisão;
* Relacionamento Interpessoal;
* Comunicação objetiva e eficaz;