A LDC Group que, entre outras opera sob a marca Loja do Condomínio ) é o grupo líder em Portugal no setor de administração e gestão de condomínios, com forte presença no território português desde 2002. A empresa combina inovação, proximidade, tecnologia e excelência operacional para oferecer serviços de gestão de propriedades de elevada qualidade.
Em 2023, a LDC Group juntou-se com a espanhola Inmho, dando origem à Portik Group, uma holding líder no mercado ibérico de gestão de propriedades.
Hoje, a Portik Group é uma empresa consolidada em Espanha, Portugal, Itália e México, com cerca de 100 lojas e mais de 2 000 profissionais, oferecendo serviços que vão desde a administração de condomínios e arrendamentos até mediação imobiliária, facility services e seguros.
Em 2025, o grupo sueco Odevo adquiriu a Portik Group — incluindo a LDC Group em Portugal — como parte da sua estratégia global de expansão no setor de gestão de propriedades. Esta integração posiciona a LDC/Portik numa plataforma global com 2,5 milhões de unidades sob gestão e mais de 10 000 colaboradores em vários mercados, entre os quais os Estados Unidos da América e o Reino Unido.
Localização: Marinha Grande
Tipo de contrato: Full-time
Sobre a posição
Estamos a recrutar um/a Gestor/a de Unidade no setor da administração de condomínios para reforçar a nossa equipa na Marinha Grande.
O/A Gestor(a) de Unidade é responsável pela coordenação global da operação da unidade, assegurando o bom funcionamento diário da loja, a excelência no serviço prestado aos condomínios e clientes, bem como a liderança e desenvolvimento da equipa. Atua como elo de ligação entre a operação local, a Direção Regional e os diferentes departamentos de suporte, garantindo o cumprimento dos objetivos operacionais, comerciais e financeiros da unidade.
Principais Responsabilidades
Gestão Operacional da Unidade
* Garantir o funcionamento eficiente e organizado da unidade no dia a dia.
* Supervisionar a equipa administrativa e operacional, assegurando o correto acompanhamento de horários, desempenho e necessidades operacionais.
* Assegurar a implementação e cumprimento dos procedimentos administrativos e operacionais definidos pelo Grupo.
* Gerir stocks e materiais de apoio à operação (economato, consumíveis, documentação, materiais promocionais, entre outros).
* Garantir a boa apresentação, manutenção e organização da loja, viaturas e restantes equipamentos da unidade.
* Coordenar, em articulação com Recursos Humanos e Direção Regional, processos relacionados com faltas, férias, admissões e saídas de colaboradores.
Liderança e Desenvolvimento de Equipas
* Liderar, motivar e acompanhar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, positivo e orientado para resultados.
* Desenvolver competências e identificar necessidades de formação dos colaboradores.
* Promover a cultura organizacional e os valores do Grupo junto da equipa.
* Realizar reuniões periódicas com as equipas para acompanhamento operacional, alinhamento de objetivos e resolução de situações correntes.
Gestão de Clientes e Condomínios
* Garantir um atendimento próximo, eficaz e de excelência a clientes, condóminos e fornecedores.
* Supervisionar o acompanhamento de pedidos técnicos, obras, reparações e vistorias.
* Assegurar o rigor, transparência e conformidade legal na gestão dos condomínios.
* Garantir a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos padrões definidos pela marca.
* Aprovar pagamentos a fornecedores dos condomínios e acompanhar a execução das deliberações aprovadas em Assembleia.
* Analisar orçamentos e identificar necessidades de atualização de valores e serviços.
* Garantir a correta faturação mensal da carteira de condomínios.
* Participar e conduzir Assembleias de Condóminos sempre que necessário.
* Assegurar a continuidade operacional da carteira, assumindo temporariamente condomínios em situações excecionais.
Desenvolvimento Comercial
* Promover o crescimento orgânico da unidade através da angariação de novos clientes e expansão da carteira existente.
* Receber e acompanhar potenciais clientes, reforçando a imagem de confiança, profissionalismo e proximidade da marca.
* Supervisionar a gestão e distribuição da carteira de condomínios em articulação com a Direção Regional.
Gestão Financeira e Controlo
* Acompanhar receitas, despesas e indicadores financeiros da unidade, garantindo o cumprimento do orçamento definido.
* Monitorizar situações de incumprimento e implementar estratégias de cobrança e negociação.
* Elaborar relatórios financeiros e operacionais para a Direção Regional.
* Identificar oportunidades de melhoria contínua e otimização de custos e recursos.
Gestão de Conflitos e Relacionamento
* Mediar situações entre colaboradores, clientes, condóminos e fornecedores com equilíbrio, profissionalismo e empatia.
* Garantir soluções eficazes, alinhadas com os valores e princípios da empresa.
* Promover relações de confiança e cooperação entre todas as partes envolvidas.
Perfil
Formação e Experiência
Formação académica superior será valorizada, privilegiando-se experiência relevante na gestão operacional e liderança de equipas.
Experiência prévia em funções de coordenação operacional, gestão de equipas ou gestão de unidades
Conhecimentos de gestão de condomínios e da legislação aplicável serão considerados uma mais-valia.
Forte capacidade de liderança, organização e gestão de prioridades.
Elevada orientação para o cliente e para resultados.
Boa capacidade de comunicação, negociação e resolução de conflitos.
Competências analíticas e financeiras.
Espírito proativo, autonomia e sentido de responsabilidade.
Conhecimentos de gestão de condomínios serão valorizados.
Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, etc.)
Competências-Chave
* Liderança e desenvolvimento de pessoas
* Gestão operacional
* Orientação para o cliente
* Capacidade de decisão
* Planeamento e organização
* Comunicação e negociação
* Gestão financeira
* Resolução de problemas e conflitos
O que oferecemos:
Package salarial competitivo composto por:
Vencimento Base + componente variável + prémio anual + subsídio de alimentação
Dias de férias adicionais
Dia de anos
Integração num grupo internacional em contínuo crescimento
Ambiente colaborativo e de proximidade
Oportunidades de crescimento dentro da empresa