Responsável De Turno
A Douglas é um destino de beleza numérico 1 da Europa. Trabalhamos em parceria com marcas para oferecer uma gama seletiva de produtos.
Somos uma equipe diversificada, defendendo uma sociedade aberta e igual. Nossa missão é garantir que todos se sintam vistos, ouvidos e valorizados.
Para isso, oferecemos formação contínua para os nossos colaboradores.
Reportando diretamente à/ao Gerente de Loja, a sua principal missão será liderar, direcionar e motivar a equipa de loja, garantindo o sucesso nas vendas e a excelência operacional.
1. Liderança e Gestão de Equipa:
* Liderar, motivar e garantir a formação contínua da equipa.
* Delegação eficaz de tarefas e gestão diária da equipa.
* Assegurar que a equipa está alinhada com os objetivos e metas de vendas.
2. Performance Comercial e Operacional:
* Assegurar o cumprimento dos padrões de performance comercial, merchandising e atendimento ao cliente.
* Gestão por objetivos, com análise e foco em indicadores de performance (KPIs) para impulsionar os resultados.
* Gestão Administrativa:
* Executar processos administrativos de tratamento de mercadoria e tarefas de BackOffice.
* Articular o expediente geral com vários departamentos da empresa e fornecedores.
3. Perfil e Requisitos Essenciais:
* Experiência Comprovada: Mínimo de 1,5 a 2 anos em função equiparada, com experiência em gestão de loja/equipas, é uma mais valia.
* Experiência no setor de retalho é um fator preferencial.
4. Foco em Resultados:
* Forte orientação e foco para os objetivos de vendas.
* Capacidade Analítica e Decisão: Capacidade analítica, de organização e para decidir com autonomia, aliada a um forte sentido de responsabilidade.
* Competências Pessoais: Sorridente, dinâmica/o, proativa/o, com iniciativa e hábil comunicador/a.
* Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar por turnos rotativos e à noite.
5. Conhecimentos Técnicos:
* Conhecimentos de Informática na ótica do utilizador.
* Conhecimentos de inglês em contexto de vendas.
6. Requisito Legal:
* Em caso de cidadão estrangeiro de fora da União Europeia, é exigida Autorização de Residência.
* Residência na zona da grande Lisboa.
* Falar português.
Nossa oferta inclui desconto de colaborador nas nossas lojas e subsídio de refeição em cartão.