Somos especialistas em relação com os clientes e trabalhamos para transformar a experiência do cliente.
Buscamos pessoas que possam fornecer suporte aos nossos clientes, garantindo que eles sejam atendidos de forma eficiente e satisfação.
Para fazer isso, precisamos de alguém que seja empático, tenha uma boa comunicação e seja capaz de resolver problemas de forma proativa.
Nossa missão é oferecer uma solução personalizada para cada cliente, garantindo que eles obtenham o melhor resultado possível.
A nossa equipe é formada por pessoas motivadas e comprometidas em fornecer um serviço excepcional.
Se você está procurando por uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante, nós estamos à procura de você!
Para este papel, devem ter habilidades como:
* Monitorizar os resultados de satisfação do cliente;
* Implementar medidas para a melhoria contínua;
* Responder às reclamações e realizar o acompanhamento;
* Participar em auditorias internas;
* Demonstrar orientação para a concretização de objetivos;
* Ter elevada capacidade de relacionamento com clientes;
* Demonstrar perfil metódico e proativo;
* Fornecer apoio aos clientes.
Além disso, oferecemos:
* Dia extra de férias;
* Seguro de saúde;
* Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar;
* Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano;
* Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação…);
* Seguro de vida;
* Formação e desenvolvimento contínuo;
* Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional;
* Valores como resiliência, auto-regulação e boa capacidade de gestão de conflitos.
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