Desenvolvedor/a de Relacionamento
Descrição do Cargo:
O objetivo principal deste cargo é garantir que os clientes sejam recebidos de forma personalizada e eficaz em qualquer ponto de atendimento. Deve detectar as necessidades dos clientes e fornecer informações simples sobre a disponibilidade e localização de produtos, ponto de situação das encomendas, serviços ou procedimentos de loja.
* Fazer o acolhimento ao cliente de forma personalizada;
* Detectar as necessidades do cliente;
* Fornecer informações sobre produtos e serviços;
* Gestão de conflitos com os clientes.
Habilidades e Qualificações:
Para desempenhar este cargo, é necessário ter habilitações literárias ao nível de 12.º ano e experiência profissional entre 1 a 2 anos. Além disso, é fundamental ter um gosto pelo cliente e as suas necessidades, aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa, capacidade de resistência ao stress, capacidade de organização e sentido de responsabilidade.
* Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano;
* Experiência profissional entre 1 a 2 anos;
* Aptidão para o relacionamento interpessoal;
* Capacidade de organização e sentido de responsabilidade.
Vantagens:
Neste cargo, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à sua experiência e qualificações. Além disso, você terá acesso a vantagens e parcerias com mais de 200 marcas, formação inicial para integração na empresa e função, políticas de bem-estar e programa de referenciação para colaboradores.
* Integração numa empresa multinacional;
* Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
* Formação inicial;
* Políticas de bem-estar;
* Programa de referenciação.
Sobre Nós:
A nossa empresa é líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presência em Portugal. Nossa missão é proporcionar um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.