A Randstad está a contratar para empresa cliente: um espaço gastronómico de prestígio, situado numa das zonas mais emblemáticas de Lisboa, reconhecido pelo rigor da sua cozinha e por um serviço de proximidade altamente personalizado. No âmbito da sua estratégia de crescimento e consolidação da excelência operacional, procuramos um/a
Chefe de Sala
com forte perfil de liderança. Este profissional terá um papel central na operação, atuando como o elo de confiança entre a Direção e o terreno, com o objetivo de elevar a experiência do cliente e garantir a fluidez diária do serviço.
Responsabilidades:
* Gestão e Supervisão de Sala: Liderar a operação diária, assegurando o cumprimento dos elevados padrões de qualidade e serviço da casa.
* Liderança e Gestão de Pessoas: Gerir, motivar e organizar a equipa, sendo responsável pela manutenção de um clima organizacional positivo.
* Fidelização e Customer Experience: Monitorizar proativamente a satisfação dos clientes, intervindo na resolução de situações complexas e garantindo a retenção de clientes.
* Braço Direito da Gerência: Atuar como figura de confiança na implementação de processos e gestão de imprevistos operacionais.
Competências:
* Experiência Profissional: Mínimo de 2 anos em funções similares, preferencialmente em espaços de restauração com elevado volume de trabalho e foco na qualidade.
* Perfil de Liderança: Capacidade demonstrada na gestão de equipas multidisciplinares e gestão de conflitos.
* Forte Sentido de Responsabilidade e Compromisso: Elevado compromisso, responsabilidade e proatividade na identificação de pontos de melhoria operacional.
* Dinamismo e Resiliência: Capacidade de resposta em ambientes de ritmo acelerado e flexibilidade horária.
* Comunicação de Excelência: Fortes competências interpessoais e fluência em idiomas (fator valorizado para a zona de Lisboa, de preferência Inglês);
Benefícios:
* Contrato de trabalho;
* Vencimento base bastante atrativo;
* Subsídio de Alimentação em espécie;
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.