Procuramos um Administrativo Pós-Venda para integrar a nossa equipa, garantindo um serviço eficaz e eficiente aos clientes e assegurando o cumprimento dos procedimentos de qualidade do grupo. Será responsável por registar e gerir reclamações de garantia, acompanhar processos e contribuir para manter os padrões de qualidade da marca. Principais ResponsabilidadesContactar clientes para obter informações. Registar todas as reclamações de garantia no módulo SAP QM. Apoiar o serviço ao cliente em questões técnicas. Inspecionar reclamações de baixo valor e reportar questões técnicas ao coordenador. Acompanhar e processar reclamações de garantia segundo as políticas da empresa. Analisar problemas recorrentes e fornecer feedback aos departamentos relevantes. Fluência em Inglês (obrigatório). Bons conhecimentos das ferramentas O365 (Outlook e Excel). Interesse pela indústria automóvel e peças de reposição. Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa. Proatividade e atenção ao detalhe. O que oferecemosIntegração numa empresa sólida e reconhecida no setor automóvel. Formação técnica especializada. Salário base + subsídio de refeição. De segunda-feira a sexta-feira das 9:00 às 13:00 e das 14:30 às 18:30 (8 horas por dia).#J-18808-Ljbffr