A PrimeIT é uma empresa de referência, com 18 anos de experiência na prestação de serviços tecnológicos de IT, Telecomunicações e Engenharia.
Especializados em Team Extension, Managed Services, Custom Software e Nearshore, contamos actualmente com uma equipa de mais de **** profissionais que colaboram em projectos nacionais e internacionais nas mais diversas tecnologias.
Estamos à procura de umObservability Engineer!
O que procuramos?
Experiência emDynatrace, incluindo criação e manutenção dedashboards, extensões e parametrização de monitorização.
Experiência emServiceNowna gestão deincidentes e pedidos, com articulação entre equipas técnicas e operacionais.
Conhecimentos deCMDB e Discovery, garantindo qualidade, consistência e relacionamento deConfiguration Items (CI).
Capacidade de análise demétricas operacionais e indicadores (SGS)para monitorização, reporting e melhoria contínua.
Responsabilidades:
Desenvolver e manterextensões, dashboards e configurações de monitorização em Dynatrace, assegurando a evolução da observabilidade.
Analisar, diagnosticar e acompanharincidentes, contribuindo para identificação decausa raiz (RCA)e implementação de medidas corretivas.
Gerir e acompanharincidentes e pedidos em ServiceNow, garantindo coordenação eficaz entre equipas e resolução end-to-end.
Assegurar aqualidade e conformidade da CMDB, apoiando processos deDiscovery, monitorização de indicadores e reporting operacional.
O que oferecemos?
Integração numa empresa de dimensão internacional com presença em mais de 50 cidades no mundo;
Formaçãoconstante nas mais recentes e inovadoras tecnologias – Prime Academy;
Acompanhamento e progressão de carreira.
Envia o teu CV e junta-te à equipa Prime!