Descrição da Vaga Será responsável por oferecer aos clientes que frequentam o SPA e o ginásio, um atendimento personalizado e eficaz, fornecendo todas as informações necessárias sobre os serviços, atividades e tratamentos do SPA, garantindo-lhes os mais altos padrões de conforto. Principais Responsabilidades Consultar e agendar marcações no SPA. Promover a venda de serviços dentro do SPA e cross selling com outros departamentos. Responder às solicitações dos clientes. Realizar todos os procedimentos estabelecidos na cobrança de serviços. Auxiliar os clientes oferecendo uma resposta imediata às suas necessidades, solicitações através de um contato e atendimento personalizado, mantendo a saúde, segurança e bem-estar do cliente em alta prioridade. Experiência que procuramos Conhecimentos e experiência em receção de SPA. Formação adequada à função. Fluência em inglês (falado e escrito). Experiência em gestão de encomendas. Boa capacidade no atendimento ao cliente. Compromisso com a DHM, capacidade de criar, inovar; pensamento analítico, proatividade e profissionalismo. Capacidade de trabalho em equipa. #J-18808-Ljbffr