ANdAZ Lisbon está à procura de um/a Empregado/a de Mesa para juntar-se à equipa do Pre-Opening.
O ANdAZ Lisbon, com abertura prevista para 2025, será o mais novo hotel de luxo "lifestyle" na capital portuguesa e marcará um marco no crescimento contínuo da marca Hyatt no sul da Europa, sendo o primeiro hotel gerido pela marca.
Funções:
1. Abertura e fecho de funções completas
2. Cumprimentar os clientes e encaminhá-los às suas mesas
3. Orientar os clientes na sala, oferecendo assistência necessária
4. Garantir que todo o material esteja em boas condições
5. Monitorar as salas de almoço/jantar para disponibilidade, serviço, segurança e bem-estar dos hóspedes
6. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa
7. Manter postura profissional, seguindo os standards de limpeza e apresentação pessoal
8. Manter confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa
9. Monitorar a experiência do cliente durante a refeição, antecipando necessidades e resolvendo problemas rapidamente
10. Acolher e reconhecer hóspedes conforme os padrões da empresa
11. Comunicar-se de forma clara e profissional
12. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas
13. Cumprir as expectativas e padrões de qualidade
Requisitos desejáveis:
* Excelente comunicação verbal e postura profissional
* Foco no cliente e capacidade de personalizar o atendimento
* Agilidade e atenção aos detalhes
* Conhecimento em vinhos e gastronomia (diferencial)
* Trabalho em equipa e boa gestão do tempo
* Capacidade de lidar com pressão mantendo cortesia
* Fluência em idiomas (inglês, espanhol ou outros) valorizada
* Experiência prévia em hotéis ou restaurantes de luxo, preferencialmente no segmento "lifestyle"
* Formação técnica ou cursos em gastronomia, hotelaria ou áreas relacionadas (diferencial)
Se interessar e identificar-se com a vaga, inscreva-se! Estamos ansiosos por receber a sua candidatura.
O cuidado conecta-nos à Hyatt: abrimos portas, damos as boas-vindas e preocupamo-nos consigo.
Oferecemos diversos benefícios, incluindo:
* Oportunidades de crescimento profissional a longo prazo
* Uma equipa motivada e conectada
* 12 noites de cortesia por ano em outras propriedades Hyatt ao redor do mundo, além de tarifas e descontos para colegas
* Uma empresa que realmente se preocupa
Faça parte de algo maior. Faça a diferença na vida das pessoas. Junte-se a uma empresa que valoriza empatia, bem-estar, respeito, integridade, experiência e inclusão. Descubra por que a Hyatt é consistentemente classificada como um dos melhores locais para trabalhar no mundo.
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