Estás pronta/o para florescer no destino no 1 de beleza na Europa?
A Douglas é o principal retalhista europeu de beleza premium e o nosso sucesso não acontece por acaso: é moldado por pessoas apaixonadas.
A Douglas inspira uma diversidade sem precedentes, para que cada indivíduo viva a sua beleza individual.
O desenvolvimento contínuo do nosso posicionamento omnicanal está no centro da nossa estratégia #FORWARDBEAUTY.DigitalFirst, através da qual expandimos consistentemente, tanto no de comércio eletrónico como na experiência em loja.
Se te identificas com o ADN Douglas — uma mistura de pragmatismo, elegância e foco em resultados — este é o teu ponto de chegada e partida.
Onde os resultados ganham forma!
A/O profissional a integrar, reportará diretamente à/ao Gerente de Loja e terá como principal função executar com excelência o modelo de atendimento da empresa, ajustando-o aos vários cenários de tráfego.
Descrição da Função:
- Atendimento pró-ativo, personalizado e multicliente;
- Abordagem ativa e aconselhamento detalhado, utilizando os nossos rituais de beleza, de acordo com o padrão de serviços da empresa e em prol da
satisfação e fidelização do cliente;
- Identificaçãoe aconselhamento dos produtos adequados às necessidades do cliente (escuta ativa);
- Criar experiências de compra incríveis, excedendo as expetativas do cliente, através da paixão pelo serviço e aconselhamento;
- Inspirar clientes;
- Colaboração ativa nas animações e nos desafios comerciais;
- Divulgar ativamente nossas campanhas;
- Arrumação/limpeza das prateleiras e loja, trabalhar no checkout e merchandising,
- Processar de trocas
- Processamento das reclamações dos clientes
- Estamos a contratar uma Conselheira de Beleza com um objetivo muito claro: formar a nossa próxima Responsável de Turno.
Se tens visão, proatividade e o
desejo de liderar equipas, este é o lugar onde a tua carreira vai ganhar um novo fôlego.
Aceitas o desafio de subir ao próximo nível?
Requisitos:
- Experiência em vendas é fatores eliminatório, min. 2 anos;
- Experiência no setor de retalho de Perfumaria e Cosmética é fator preferencial;
- Formação em cosmética / maquilhagem é fator preferencial;
- Orientação para o serviço;
- Paixão pelo contacto com o cliente;
- Confiança e capacidade de argumentação ao lidar com os clientes;
- Sorridente, simpática/o e dinâmica/o;
- Ter segurança, habilidade e gosto para trabalhar em equipa, ser flexível, capaz de trabalhar sob pressão e em picos de trabalho, são determinantes;
- Identificar-se com nossa estratégia #FORWARDBEAUTY: esforçar-se e ter vontade para progredir todos os dias;
- Ser apaixonado pelo mundo da beleza e seus produtos e ser capaz de oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra única todos os dias;
- Vontadede aprender e de evoluir na carreira;
- Boa capacidade de adaptação e ágil;
- Conhecimentosde inglês (especialmente de atendimento) ou outro idioma, é uma mais valia;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos: à noite, fins de semana e feriados;
- Em casode cidadão estrangeiro de fora da União Europeia, é exigida Autorização de Residência.
- Entrada imediata.
Porquê escolher a Douglas?
- Integração numa empresa líder e em constante crescimento.
- Plano de carreira estruturado e formação contínua nas marcas mais exclusivas do mundo e
temáticas de crescimento pessoal e profissional.
– formação
presencial e através de 2 plataformas online.
- Plano de incentivos mensal baseado em objetivos
- Subsídio de refeição em cartão.
- Descontos de colaborador
Se estás pronto(a) para ser o rosto da inovação, não esperes mais.
Envia o teu CV detalhado com foto.
Assunto do e-mail: "refa BA VC".
E-mail:
Pergunta de resposta obrigatória ( a não resposta elimina a candidatura): No corpo do e-mail, conta-nos: "Por que motivo pretendes juntar-te à Douglas?"
#DOINGBEAUTIFUL desde ****
Nota: Apenas serão consideradas candidaturas que cumpram os requisitos mencionados.