Como actor global de la externalización, INTELCIA lleva 20 años combinando talento, tecnología y procesos para ofrecer un servicio y unas competencias adaptados a las normas internacionales a sus clientes de todo el mundo.
Ubicación:
Lisboa
Tipo de contrato:
Jornada completa (Full-time)
Área:
Atención al Cliente / Contact Center
Incorporación:
Inmediata
¿Tienes pasión por ayudar a los demás y estás buscando una nueva oportunidad en Lisboa? Buscamos agentes de atención al cliente motivados, con español nativo o bilingüe y buen nivel de inglés (mínimo B1) para unirse a nuestro equipo.
Perfil requerido:
Español nativo o bilingüe (obligatorio)
Inglés nivel mínimo B1 (obligatorio)
Educación secundaria completa
Experiencia previa en contact center o atención al cliente (valorable)
Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa
Espíritu de equipo y enfoque al cliente
Principales funciones:
Atención a clientes por teléfono, correo electrónico o chat
Resolución de dudas e incidencias
Registro preciso de interacciones en el sistema
Asegurar una experiencia positiva y profesional al cliente
Ofrecemos:
Contrato de trabajo a tiempo completo
Formación inicial remunerada
Entorno de trabajo dinámico y multicultural
Posibilidades reales de crecimiento profesional
Trabajo presencial en oficina en el centro de Lisboa