Estamos a reforçar uma equipa tecnológica de um grande grupo empresarial nacional com atuação relevante no setor das comunicações, fortemente apostado na modernização e governação do seu ecossistema digital, procurando um/a especialista em Governação e Operação de Microsoft 365.Principais TarefasDefinir, implementar e manter o modelo de governação Microsoft 365;Assegurar a gestão operacional avançada do ecossistema M365, incluindo pedidos e incidentes de 3.o nível;Gerir licenciamento Microsoft 365, promovendo controlo, visibilidade e otimização;Produzir e manter documentação de governance, normas e procedimentos operacionais;Garantir a correta gestão de acessos, partilhas externas, grupos e Microsoft Teams;Acompanhar o roadmap Microsoft, incidentes globais e interação com o suporte Microsoft;Promover adoção de boas práticas através de formações e workshops internos.Perfil TécnicoExperiência comprovada em administração e governação de Microsoft 365;Bons conhecimentos práticos de serviços como Microsoft Teams, SharePoint Online e Power Platform;Experiência em definição de modelos de governação, processos e controlo de ciclo de vida;Conhecimentos sólidos de licenciamento Microsoft 365 e Azure AD / Entra ID;Experiência em ITSM e gestão de incidentes e pedidos;Capacidade de análise, documentação e acompanhamento da evolução dos serviços M365;Inglês técnico falado e escrito.Perfil ComportamentalForte capacidade de comunicação e articulação com múltiplos stakeholders;Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;Orientação para processos, governação e melhoria contínua;Capacidade de organização e documentação;Espírito crítico para desafiar o status quo e propor melhorias;Gosto por trabalho em equipa e partilha de conhecimento;Orientação ao serviço, qualidade e cumprimento de prazos.Local de TrabalhoLisboa – EntrecamposDisponibilidade para trabalhar em qualquer uma das janelas horárias:08h00 – 17h00, de segunda a sexta-feira;09h00 – 18h00, de segunda a sexta-feira.#J-18808-Ljbffr