Wij zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker om deel te nemen aan ons team!
In deze rol zul je als eerste contactpersoon fungeren voor onze klanten.
Omschrijving
Als klantenservice medewerker werk je samen met een gevarieerd en professioneel team. Jij hebt de verantwoordelijkheid om telefonisch, per email of via chat de problemen van onze klanten op te lossen.
Jouw dagelijkse werkzaamheden:
1. Klantvragen beantwoorden en klachten afhandelen.
2. Product- en toolondersteuning bieden om de ervaring van klanten te verbeteren.
3. Prioriteiten stellen en efficiënt werken in een dynamische omgeving.
Vereiste kennis en vaardigheden
We zoeken iemand die overvolledige communicatieve vaardigheden beschikt en goed kan luisteren naar de behoeften van onze klanten.
Het is belangrijk dat jij:
* Een goede analytische vaardigheid bezit en logisch kunt denken.
* Goochelaar in Microsoft Office en een regelmatig gebruiker zijn van sociale media.
* Beschikbaar bent om 24/7 draaiende te werken, inclusief weekenden en feestdagen.
Voordelen
Jouw werkzaamheden worden ondersteund door een internationale organisatie met een breed scala aan diensten.
Je wordt aangemoedigd om continu te leren en groeien binnen het bedrijf.
Jouw hobby's kunnen eveneens tijdens het werk gewaardeerd worden.
Multitasking is een must om erin geslaagd te worden, dus moet je in staat zijn om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren.