O que procura nos candidatos
Traz contigo...
• Experiência em consultoria e gestão de projetos;
• Foco no cliente;
• Proatividade e autonomia;
• Criatividade, curiosidade e espírito crítico;
• Boa capacidade de comunicação e de relacionamento pessoal;
• Pensamento analítico e capacidade de construir insights a partir de grandes volumes de dados;
• Vontade de aprender e de trabalhar em equipa.
Que funções irão desempenhar
Contamos contigo para...
• Monitorizar e dinamizar a utilização do Cartão Continente nas marcas parceiras do Programa de Fidelização;
• Combinar competências de gestão de relacionamento com interlocutores, com a capacidade de analisar, interpretar e trabalhar perceções dos consumidores, para fornecer soluções de fidelização de clientes;
• Conceber estratégias de angariação e desenvolvimento de cliente, para as marcas parceiras, no âmbito do programa de fidelização multiparceiros;
• Conceber e articular o desenvolvimento de planos de comunicação direcionada conjuntamente com os parceiros do Cartão Continente;
• Trabalhar em conjunto com a área de Analytics do Cartão Continente, de forma a conseguir transformar dados transacionais e outras informações de Cliente em conhecimento acionável pelos negócios, nomeadamente tomada de decisão;
• Construir insights e recomendações de ações para endereçar desafios de crescimento de clientes e vendas;
• Garantir e supervisionar a implementação das ações solicitadas pelos seus parceiros, pelas equipas operacionais do cartão Continente.
• Assegurar a gestão regular de fluxos operacionais entre os negócios e o Cartão Continente;
Quais os benefícios oferecidos
O que temos para ti...
• Subsídio de Alimentação em Cartão Dá;
• Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento (a colaboradores efetivos);
• Programa Flex it Up - Dias Off Extra, Licenças sem Vencimento, Modelo de Trabalho Flexível (quando aplicável);
• Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas;
• Programa de Benefícios Flexíveis (quando aplicável);
• Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira;
• Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo), bem como Programas de Férias nas pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento;
• Vacina contra a Gripe incluindo a sua aplicação (adesão voluntária);
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Sessões de Ergocoaching;
• Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição;
• Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Disponibilização de café e fruta gratuitamente no local de trabalho;
• Salário Competitivo;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
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