Título: Óptico/a - Especialista em Visão
**Resumo da Função**
A nossa equipe busca um óptico/a qualificado para se juntar a nós e ajudar os nossos clientes a melhorar sua visão.
**Responsabilidades do Cargo**
* Exame e avaliação da visão: Realizar exames visuais precisos e avaliações da saúde ocular dos clientes. Isso inclui a medição da acuidade visual, a refração para determinar as necessidades de correção visual, o exame da saúde ocular e a detecção de possíveis condições oculares.
* Prescrição e adaptação de óculos e lentes de contato: Com base nos resultados dos exames visuais, determinar e prescrever a correção visual adequada por meio de óculos ou lentes de contato. Ajudar os clientes a escolher armações e lentes que atendam às suas necessidades e preferências, além de realizar ajustes e adaptações para garantir um encaixe ideal.
* Aconselhamento e educação: Oferecer aconselhamento e educação aos clientes sobre o cuidado com a saúde ocular, o uso adequado de óculos e lentes de contato e a importância de revisões regulares. Informar sobre as opções de correção visual e recomendar soluções personalizadas para melhorar a qualidade visual e o conforto.
* Detecção e encaminhamento de condições oculares: Identificar possíveis condições oculares e encaminhar os clientes a especialistas, como oftalmologistas, para diagnóstico e tratamento mais aprofundado. Isso pode incluir a detecção de catarata, glaucoma, doenças da retina ou outras condições oculares.
* Acompanhamento e atendimento ao cliente: Fornecer acompanhamento adequado aos clientes, garantindo que estejam satisfeitos com seus óculos ou lentes de contato e resolvendo quaisquer problemas ou dúvidas que possam ter. Oferecer um excelente atendimento ao cliente, responder perguntas e resolver questões relacionadas à visão e aos produtos ópticos.
* Gestão de registros e documentação: Manter registros precisos dos exames visuais, prescrições e interações com os clientes. Garantir o cumprimento dos padrões de privacidade e confidencialidade das informações.
* Manutenção e organização do local de trabalho: Manter os equipamentos e as áreas de trabalho limpos e organizados, assegurando que os instrumentos e ferramentas estejam em boas condições de funcionamento. Realizar tarefas administrativas relacionadas, como o controle de estoque e o processamento de pedidos de produtos ópticos.
**Requisitos e Qualificações**
* Título e licença: É necessário possuir diploma universitário em Optometria, bem como uma licença válida para atuar como óptico optometrista no local correspondente.
* Experiência: É valorizada a experiência prévia como óptico optometrista em loja ou clínica óptica. Isso pode incluir experiência na realização de exames visuais, adaptação de óculos e lentes de contato, e atendimento ao cliente.
* Conhecimentos técnicos: É necessário ter amplo conhecimento da anatomia e fisiologia do olho, bem como das diversas condições oculares e problemas de visão. Também se espera conhecimento sobre o uso e adaptação de óculos e lentes de contato.
* Habilidades clínicas: É preciso possuir boas habilidades clínicas para realizar exames visuais precisos e avaliar a saúde ocular. Isso inclui habilidades de refração, uso de instrumentos de diagnóstico e capacidade para interpretar os resultados.
* Habilidades de atendimento ao cliente: É importante ter excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, já que haverá interação constante com os clientes. Deve-se oferecer um serviço cordial, profissional e personalizado, respondendo de forma eficaz às perguntas e preocupações dos clientes.
* Conhecimento sobre produtos ópticos: É necessário ter conhecimento sólido sobre os diferentes tipos de lentes, armações e lentes de contato disponíveis no mercado. Isso inclui compreender as características e benefícios de cada opção e ser capaz de orientar os clientes na escolha adequada às suas necessidades e preferências.