A Randstad é a líder mundial em soluções de recursos humanos e serviços de trabalho, com mais de 65 anos de experiência no mercado, atua como parceira estratégica para o talento e para as empresas. Está presente em mais de 39 mercados a nível global, contribuindo para desenvolver o mundo do trabalho. Pretendemos admitir um(a)IT Specialist/Helpdeskpara um cliente de referência na região dePedroso, Porto.Responsabilidades Suporte técnico a utilizadores e sistemas informáticos; Gestão de contas, acessos e permissões (Windows, Office, AD, Intune); Instalação e configuração de software e equipamentos; Manutenção de redes, bastidores e infraestrutura local; Resolução eficaz de incidentes e acompanhamento de tickets; Gestão e verificação de backups; Apoio na melhoria contínua dos processos IT; Gestão de material informático e suporte a novos postos de trabalho; Disponibilidade para o horário central e para situações emergentes e críticas.Competências A partir de 2 anos de experiência; Formação académica relevante na área de Tecnologias de Informação; Bons conhecimentos de sistemas operativos Microsoft e ferramentas Office; Conhecimentos em Visual Basic e SQL; Experiência prévia em suporte e resolução de problemas informáticos; Inglês minímo B2 Boa gestão emocional, capacidade de atuar sob pressão e sentido de prioridade; Espírito de colaboração, organização e foco na resolução de problemas. Presencial na região de Pedroso, Porto.Principais benefícios Integração em empresa sólida e reconhecida no sector, com um excelente ambiente de trabalho e a oportunidade de fazer a diferença; Oportunidades de crescimento na carreira; Subsidio Alimentação Seguro de Saúde.