Somos VICTORIA – Seguros. Somos uma empresa com uma história consolidada.
Estamos integrados num dos maiores Grupos Seguradores Europeus e oferecemos aos nossos clientes e parceiros de negócio uma elevada especialização em produtos e serviços, a par de uma estratégia de crescimento e expansão do negócio.
A nossa força está na energia e entusiasmo com que enfrentamos todos os desafios, entregamos resultados e fazemos a diferença. Colaboramos entre nós, ultrapassamos os desafios em conjunto, promovemos o nosso desenvolvimento, valorizamos a diversidade de ideias e celebramos os sucessos em equipa.
Para reforçar a nossa Equipa, pretendemos recrutar:
GESTOR DE CONTACTOS (m/f) O que esperamos para esta função… Integrada no Departamento de Operações, o profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:
Atendimento telefónico a clientes/mediadores com o objetivo de esclarecimento de dúvidas e/ou reclamações a nível de Produtos e/ou Serviços da VICTORIA para os processos de produção, sinistros e cobranças. O perfil que procuramos? Profissionais que pretendam novos desafios e reúnam as seguintes competências pessoais e funcionais:
Excelente capacidade de comunicação Boa orientação para o clienteElevado sentido de responsabilidadeProatividade e organizaçãoBoa capacidade de resolução de conflitos E que tenham como requisitos técnicos Habilitações mínimas ao nível do 12º Ano de EscolaridadeExperiência profissional anterior na atividade Seguradora ou formação na área (fator eliminatório)Valoriza-se experiência anterior em atendimento ao público na área seguradora e/ou bancaBons conhecimentos de Office e Windows, na ótica do utilizadorConhecimentos de Inglês (nível regular) O que oferecemos? A oportunidade de integrares uma Seguradora internacional sólida e dinâmica que oferece:
Plano de formação e de desenvolvimentoPacote de benefícios sociais atrativo Participação em projetos multidisciplinares Se queres fazer parte da Equipa VICTORIA e este é o teu desafio, candidata-te já! Serão consideradas as candidaturas recebidas até 07 maio 2025 e contactados apenas os candidatos pré-selecionados.