Descrição da Função
Tens experiência em vendas ou atendimento ao cliente? Dominas bem o inglês? E a carta de condução, já a tens contigo? Então talvez esta seja a viagem profissional que estavas à espera! Aperta o cinto e vem descobrir o projeto que pode acelerar a tua carreira! Como Rececionista Rent-a-Car, vais integrar uma organização líder com mais de 70 anos de experiência internacional, presente em mais de 140 países e reconhecida pela excelência no serviço, pela inovação e pela valorização dos seus colaboradores. Onde vais trabalhar? No Aeroporto do Funchal. Quais vão ser as tuas responsabilidades? Atendimento telefónico e presencial aos clientes; Gestão de reservas e elaboração de contratos de aluguer com rigor e profissionalismo; Acolher e acompanhar os clientes ao longo de todo o processo, garantindo um serviço de qualidade; Aplicar técnicas de venda eficazes, ultrapassando objeções e reforçando os benefícios dos produtos; Identificar e potenciar oportunidades de venda (coberturas opcionais, upgrades, combustível pré-pago, serviços adicionais); Apoio na gestão da frota, reservas e cancelamentos, assegurando a satisfação do cliente; Cumprimento das políticas e procedimentos internos, garantindo transações corretas e eficientes; Apoiar as operações da agência sempre que necessário. Qual o perfil que procuramos? Experiência em vendas ou atendimento ao cliente (preferencial); Forte orientação comercial e foco em objetivos; Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e com ritmo acelerado; Inglês fluente, dado o contacto constante com clientes de várias nacionalidades. O que temos para te oferecer? Pacote salarial competitivo aliado a um sistema de comissões atrativo, alinhado com a tua performance comercial; Contrato direto com o cliente para reforço da época alta, entre abril e outubro, no aeroporto.
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