Sobre Nós
OSheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das suas instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas.
Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a satisfação do cliente.
Sobre a Função
NoSheraton Cascais, oWaiteré responsável por garantir um serviço de excelência nas áreas de restauração, assegurando uma experiência positiva, segura e memorável para os nossos hóspedes.
Esta função exige atenção ao detalhe, espírito de equipa e forte orientação para o cliente, contribuindo ativamente para o bom funcionamento das operações diárias.
Principais Responsabilidades
Assegurar a limpeza e organização contínua das áreas de trabalho, cumprindo os procedimentosclean-as-you-go;
Preparar, abastecer e manter as áreas de serviço, incluindo carrinhos de bebidas e café;
Cumprir os procedimentos adequados no serviço de bebidas alcoólicas, de acordo com as normas em vigor;
Monitorizar e manter a limpeza das mesas atribuídas, assegurando a correta remoção de pratos e apresentação do espaço;
Prestar um atendimento cordial, profissional e eficiente aos hóspedes;
Antecipar necessidades dos clientes e responder de forma positiva e atempada a pedidos ou questões;
Acolher, acompanhar e despedir-se dos hóspedes de forma calorosa, promovendo uma experiência personalizada;
Comunicar situações de manutenção, incidentes ou acidentes à chefia e aos serviços competentes;
Apoiar a equipae outros departamentos sempre que necessário, garantindo um serviço fluido;
Colaborar com achefia, promovendo o trabalho em equipa e servindo como exemplo no desempenho das funções;
Cumprir os procedimentos de fecho de turno, assegurando a correta arrumação, limpeza e segurança dos espaços;
Garantir o cumprimento rigoroso das normas de segurança, higiene e políticas internas da empresa.
Perfil Pretendido
Experiência prévia em funções de Food & Beverage ou atendimento ao cliente (preferencial);
Forte orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público;
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Espírito de equipa, responsabilidade e atitude positiva;
Capacidade de organização e atenção ao detalhe;
Bons conhecimentos de Inglês (obrigatório);
Conhecimento deoutras línguas será valorizado;
Disponibilidadepara horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
O que oferecemos?
Salário compatível com a função;
Seguro de Saúde;
Integração numa marca hoteleira internacional de prestígio;
Ambiente de trabalho profissional, dinâmico e colaborativo;
Acesso a benefícios exclusivos doGrupo Marriott.
??Localização:Quinta da Marinha, Cascais
??Candidatura:Envio do CV ****** o assunto"Candidatura – Food & Beverage"
Se tens paixão pelo atendimento ao cliente, gostas de trabalhar em equipa e queres fazer parte de uma marca de referência na hotelaria, esta oportunidade é para ti.