Quem Somos:
Somos uma equipa dinâmica que atua na área de Consultoria e Assessoria, com foco em soluções personalizadas e atendimento profissional.
Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos um(a) Assistente de Customer Support & Operations ((a) com perfil organizado, responsável e orientado(a) ao cliente, para trabalhar em regime part-time (6 horas diárias), com contrato de 1 ano e possibilidade de continuidade.
Esta função é essencial para o bom funcionamento da empresa, envolvendo apoio administrativo, gestão de clientes, cobranças e utilização diária do nosso CRM.
Principais responsabilidades:
- Apoio administrativo geral e organização de documentação;
- Gestão de clientes e atualização de informação em CRM;
- Apoio ao cliente (resposta a e-mails, mensagens e contactos telefónicos);
- Acompanhamento e controlo de cobranças, envio de lembretes e apoio à faturação;
- Registo e acompanhamento de processos, pedidos de clientes;
- Apoio às rotinas internas e comunicação com a equipa.
Perfil pretendido:
Experiência em funções administrativas, apoio ao cliente ou similares (valorizada);
Experiência ou facilidade no uso de CRM e ferramentas digitais;
Boa capacidade de comunicação, empatia e sentido de responsabilidade;
Organização, atenção ao detalhe e capacidade de gerir prioridades;
Autonomia, discrição e postura profissional;
Disponibilidade para part-time (6h/dia).
Oferecemos:
Contrato de trabalho a termo certo por 1 ano;
Horário part-time estável (6 horas diárias);
Integração numa equipa profissional e dinâmica;
Função com responsabilidade, autonomia e contacto direto com clientes;
Remuneração fixa compatível com a função e experiência + comissionamento
Como Candidatar-se:
Envie o seu currículo e uma breve carta de apresentação para ou, através desta plataforma
Tipo de oferta: Part-time
Pagamento: De 690,00€ por mês
Horas esperadas: 30 por semana
Benefícios:
* Acesso à internet
* Telemóvel da empresa