Job Title: Ambassador do Cliente
O nosso cliente está a procura de um profissional altamente qualificado para desempenhar o papel de Ambassador do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de se conectar com clientes e oferecer uma experiência excepcional.
Será responsável por:
* Dar resposta às inquietações dos clientes através de canais telefónicos, emails, chat, vídeo-chamadas e redes sociais;
* Diagnosticar e resolver problemas dos clientes;
* Registrar e encaminhar incidências;
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- Atender aos requisitos dos clientes;
- Possuir conhecimento em inglês (obrigatório);
- Ser capaz de trabalhar em equipe;
- Ter boa capacidade de comunicação;