Inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 69 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1.400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade.
Para reforço da equipa da MCOUTINHO Mobility, na estação de aluguer de viaturas, situado junto ao Aeroporto de Lisboa, terás como principais responsabilidades a gestão operacional e financeira da operação, incluindo a equipa, frota e atendimento ao cliente.
Funções principais:
* Gestão de equipa: Supervisionar, motivar e apoiar a formação comercial e de atendimento da equipa;
* Gestão operacional: Controlar o estado e rácios de ocupação da frota, incluindo necessidades de manutenção preventiva/corretiva, controlo das atividades de preparação e funções operacionais de apoio à entrega e receção das viaturas de aluguer e garantir a disponibilidade dos veículos necessários para a operação;
* Gestão financeira: Monitorizar e atuar para otimizar os resultados financeiros da estação a reportar à direção;
* Atendimento ao cliente: Assegurar os níveis de satisfação dos clientes conforme objetivos da empresa;
* Cumprimento das regras e tarefas administrativas de acordo com as normas e procedimentos da empresa;
* Atuar de acordo com os valores e missão da empresa.
Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa:
* Formação mínima ao nível do 12º ano, licenciatura preferencial;
* Experiência em Gestão de Equipas de Rent-a-Car;
* Conhecimento ao nível da Gestão de Frotas e de Logística;
* Domínio de línguas estrangeiras (inglês essencial);
* Forte espírito de Liderança;
* Excelente aptidão de organização, planeamento e comunicação;
* Polivalência, capacidade de gestão de stress e cumprimento de objetivos, serão caraterísticas fortemente valorizadas;
* Apresentação cuidada;
* Conhecimentos intermédios de ferramentas informáticas, nomeadamente ao nível de Word, Excel e Outlook;
* Carta de Condução (fator eliminatório);
* Residência em Lisboa ou áreas limítrofes.
Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:
* Integra um Grupo nacional de referência;
* Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
* Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.
Todas as candidaturas deverão ser submetidas em MCOUTINHO - Recrutamento
Em caso de dificuldade técnica, poderá utilizar o e-mail, com a referência 198/2025
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Tipo de oferta: Período Integral