Beschrijving van de baan
Bij Teleperformance Portugal sluit je aan bij ons ambitieuze en gemotiveerde support team. Het doel is om een positieve ervaring voor klanten te creëren door het vertegenwoordigen van wereldberoemde bedrijven.
Verantwoordelijkheden
* Ondersteuning bieden aan belangrijke klanten via meerdere kanalen;
* De self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden voor klanten in het online en digitale advertentiedomein;
* Pre- en post-sales ondersteuning bieden voor alle zelfbedieningsproducten;
* Product- en toolondersteuning bieden om de ervaring van klanten te verbeteren;
* Problemen, technische bugs en advertentieweergaven-issues identificeren en oplossen;
* Essentiële productinzichten en feedback van onze klanten aan engineering overdragen.