Wij zijn op zoek naar een communicatieve ster die houdt van de sportkledingbranche!
Ben jij geïnteresseerd in een carrière als klantenservicemedewerker bij Teleperformance? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van het succes van een wereldwijd merk.
Als klantenservicemedewerker krijg je de kans om zelfstandig te werken en belangrijke beslissingen te nemen ter ondersteuning van een internationale operatie. Je werkt samen met ons team om klanten te helpen en hun bedrijf op advertentieplatforms te laten groeien.
Je krijgt ook de mogelijkheid om je aan te passen aan voortdurend evoluerende MKB-behoeften en om klanten te helpen hun bedrijf op advertentieplatforms te laten groeien.
We bieden:
* Volledige verhuisondersteuning, inclusief vliegticket naar Portugal en gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa)
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer
Verantwoordelijkheden:
Klantvriendelijke service bieden
* Interesse tonen in de klant en garanties voor een positieve relatie met het merk
* Positieve indruk achterlaten bij klanten door al hun vragen en twijfels op te lossen
* Klantvragen behandelen met betrekking tot betalingen, voorraadbeschikbaarheid, bestellingen en accounttoegang
Vereiste vaardigheden en kennis
* Ervaring met online advertentieproducten en social media (bij voorkeur)
* Basis computervaardigheden
* Moedertaal niveau Nederlands en minimaal B2-niveau Engels vereist
* Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend
* In staat om klantproblemen op te lossen
* Flexibel, snelle leerling en in staat om je aan te passen aan voortdurend evoluerende MKB-behoeften en om klanten te helpen hun bedrijf op advertentieplatforms te laten groeien
* Vermogen om te multitasken en onder druk te werken