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Conhece a
askblue
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Nascemos em ****, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação.
Estamos à procura de um/a
Técnico Helpdesk
para se juntar à nossa equipa em
Avintes
em regime presencial.
Responsibilities
Atendimento, diagnóstico e resolução de incidentes e pedidos em de suporte;
Gestão de contas em AD/Entra ID, permissões, grupos e políticas básicas;
Suporte a LAN/WLAN/VPN, troubleshooting de DNS, DHCP, TCP/IP e impressão em rede;
Execução de tarefas operacionais de onboarding/offboarding e configuração de equipamentos;
Contribuição para documentação, melhoria contínua e conformidade com processos internos.
Qualifications
Até 3 anos de experiência em helpdesk/service desk;
Conhecimentos sólidos de Windows, Office 365, Active Directory e redes;
Noções de ITIL e ferramentas ITSM;
Boa comunicação, orientação ao utilizador e capacidade de priorização;
Idiomas: Português e Inglês, Espanhol (Preferencial).
Work Regime
100% Presencial
Benefits
Acesso ilimitado à Udemy;
22 dias de férias mais 3 dias e meio de tolerância por ano;
Seguro de saúde.
Se estiver interessado na oportunidade, faça o upload do seu CV ou envie-o para ****** com a referência
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no assunto.
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