Vous recherchez un défi passionnant ?
Nous sommes à la recherche d'une personne communicative pour rejoindre notre équipe Customer Care Beauty Products.
Vous aurez l'occasion de partager votre passion pour les produits de beauté et de travailler avec une marque de luxe.
Ce poste est idéal pour une personne qui comprend l'importance de fournir le meilleur service à la clientèle et qui est prête à relever des défis.
L'entreprise offre un environnement de travail dynamique et collaboratif, où vous pouvez construire une carrière réussie dans l'un des meilleurs secteurs du marché.
Vos compétences en communication écrite et verbale seront mise à l'essai, ainsi que vos capacités à résoudre des problèmes et à travailler de manière autonome.
Pour ce poste, nous recherchons une personne motivée, flexible et capable d'apprendre rapidement.
Si vous êtes une personne curieuse et motivée, si vous aimez travailler dans un environnement dynamique et collaboratif, alors nous voulons entendre de vous !
Voici les tâches que vous effectuerez :
1. Fournir des conseils aux clients sur nos produits et services;
2. Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients;
3. Proposer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins des clients;
4. Collaborer avec les autres équipes pour assurer la satisfaction du client.
Si vous êtes intéressé par ce poste, n'hésitez pas à nous contacter. Nous aimerions discuter de vos qualifications et de vos expériences.
En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, d'une formation continue et de nombreuses opportunités de croissance professionnelle.
Au bout du compte, c'est un job qui peut vous aider à atteindre vos objectifs professionnels, mais aussi à développer votre personnalité. La raison principale, c'est une expérience unique qui va vous faire grandir professionnellement et personnellement, surtout si vous avez un bon esprit d'équipe et si vous êtes sollicité.
C'est donc tout simple : partagez votre enthousiasme, votre confiance en vous-même, votre soif de connaissances, votre humilité. Vous apprendrez comment offrir un excellent service à la clientèle, comme vous diriez un ordinateur, il faudra découvrir tous ses menus, fonctionnalités. Cela ressemble à une aventure inoubliable qu'on aimerait vivre plusieurs fois. Surtout, il y aura beaucoup de possibilités et de perspectives multiples. En plus de cela, nous avons compris que le travail doit être agréable, serein et permettre de se poser des questions, bien sûr, puisque c'est indispensable pour trouver de nouvelles réponses et avoir envie de continuer.
Nous espérons avoir ajouté suffisamment de nouveaux éléments pour vous convaincre que vous devriez rejoindre notre équipe !
Bénéfices
* Un lieu de travail situé au Portugal, considéré comme l'une des meilleures villes pour vivre en Europe ;
* Support complet pour les expatriés (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans un appartement en colocation) ;
* Un billet annuel vers votre pays d'origine (au sein de l'Europe) ;
* Assurance santé dès le premier jour de l'entreprise ;
* Opportunités de formations continues et de certifications ;
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives ;
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Certifications requises
* Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français ;
* Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2) ;
* Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle ;
* Une expérience préalable en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle ;
* Aptitude à la résolution de problèmes ;
* Dynamisme et esprit d'équipe ;
* Flexible et capacité d'apprentissage rapide, capable de s'adapter en permanence.
Comment postuler
Nous attendons avec impatience votre candidature ! Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation pour nous expliquer pourquoi vous êtes le candidat parfait pour ce poste.