Se tens experiência na área de assistência técnica e apoio ao cliente em backoffice. falas bem inglês, és organizado, gostas de resolver problemas técnicos e tens experiência em sistema informático PHC ou similar, esta oferta é ideal para ti! Envia a tua candidatura e vem fazer parte de uma empresa em expansão no setor de elevadores na zona de Sintra.
As tuas responsabilidades são:
- Realizar o atendimento ao cliente em backoffice em contexto de assistência técnica e identificação do problema/falha;
- Apoiar na resolução do problema ou posterior agendamento de visitas com a equipa técnica;
- Marcação e organização logística das equipas técnicas, nomeadamente, as estadias, carros de empresa e transportes;
- Registar e lançar documentos no sistema e outras tarefas administrativas.
Valorizamos para esta função:
- 12º ano de escolaridade no mínimo;
- Experiência na área administrativa e apoio ao apoio ao cliente na área de assistência técnica;
- Experiência e conhecimentos de utilização de Microsoft Office;
- Experiência e conhecimentos de utilização de PHC (ou sistemas parecidos como Primavera, Sage, etc.;
- Boa capacidade de comunicação, assertividade, escuta ativa e espírito de equipa;
-Sentido de responsabilidade e dinamismo na execução das tarefas;
-Bons conhecimentos de Inglês e espanhol (Escrito e Falado) para dar apoio a clientes estrangeiros;
-Valoriza-se residência no concelho de Sintra/Oeiras;
-Disponibilidade imediata ou a curto prazo.
Oferecemos:
-Salário base + 10€ SA em Cartão de refeição
-Contrato de 6 meses renovável diretamente com o nosso cliente
- Horário: 09h30/18h30 de 2ª a 6ª feira
- Entrada imediata
-Local: zona de Sintra (Queluz)