Descrição da EmpresaCom mais de 20 anos de existência, no MS Group acreditamos que podemos e devemos trazer valor acrescentado às diferentes áreas de negócio em que operamos – hotelaria, restauração, construção e desporto – seja através da nossa experiência, recursos ou vontade de fazer continuamente mais e melhor.Descrição da FunçãoA insígnia MS Collection é responsável pelos hotéis de cinco estrelas do grupo e tem orgulho em promover a história, o conforto e a elegância.MS Collection Arouca está a recrutarRececionista (M/F).Principais atividadesAssegurar o serviço de receção: check-in e check-out.Promover demais serviços oferecidos pelo Hotel.Fazer registo de faturação e cobrança de consumos.Atender e direcionar as chamadas telefónicas.Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca de Arouca e do Hotel.Assegurar/antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores do hotel.Requisitos da função e perfil de competênciasFormação em Hotelaria/Turismo (preferencial).Experiência profissional comprovada na função.Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados.Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.Orientação para o cliente.Excelente capacidade de comunicação, rigor e atenção ao detalhe.Capacidade de organização, gestão da informação e planeamento do trabalho diário inerentes ao cargo.Disponibilidade para trabalhar no horário de funcionamento do hotel, incluindo fins de semana e feriados.Local de Trabalho: Arouca. Mais informações: ms-group.Pt/emprego/Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.Localização: Arouca, Portugal