A NBCC CONSULTING é uma empresa de Tecnologias de Informação que tem por missão prestar serviços de consultoria, desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação que contribuem para o progresso da sociedade e para os objectivos dos nossos Clientes.
Principais Responsabilidades:
* Gestão completa do parque de equipamentos de rede LAN, conforme escopo contratual, garantindo a operação contínua e segura da infraestrutura.
* Atendimento direto aos utilizadores internos, promovendo uma escuta ativa para identificação e entendimento preciso das anomalias reportadas.
* Diagnóstico e resolução de incidentes relacionados a redes, utilizando ferramentas apropriadas para análise e despiste técnico.
* Escalonamento de ocorrências para equipes internas especializadas ou fornecedores externos, conforme a natureza do problema identificado.
* Registo completo das solicitações tratadas, incluindo ações realizadas, resultados obtidos e documentação técnica relevante.
* Validação da efetiva resolução junto ao utilizador final, garantindo satisfação e encerramento adequado do chamado.
Conhecimentos Técnicos:
* Redes Wireless Cisco: Experiência prática com controladoras, APs e troubleshooting de redes sem fio corporativas.
* Cisco Firepower: Configuração, manutenção e resposta a incidentes de segurança baseados em firewalls de nova geração.
* Routing & Switching: Sólida base técnica com protocolos (OSPF, EIGRP, BGP), VLANs, STP, QoS, EtherChannel e troubleshooting avançado.
Certificações:
Experiência Profissional:
* Mais de 5 anos de experiência comprovada em gestão de redes IP e centros de dados (CPD) de clientes empresariais.
* Atuação em ambientes críticos com alta disponibilidade e requisitos de segurança elevados.
* Forte capacidade de documentação técnica, comunicação com stakeholders, e atuação multidisciplinar com times de infraestrutura, segurança e suporte.
Oferta de emprego: Network Administrator (m/f) – Lisboa
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