Estamos à procura de um Business Analyst Júnior com forte motivação para crescer e desenvolver projetos internos da askblue na área de seguros.
Responsabilidades:
- Recepcionar e analisar os pedidos de intervenção técnica, conseguindo compreender os conceitos de negócio inerentes e analisar algum log aplicacional, de forma a auxiliar no apesar de erros e desta forma poder endereçar às equipas técnicas com responsabilidade de intervenção.
- Colaborar com equipes técnicas e funcionais para garantir o correto encaminhamento dos incidentes para as equipes resolutivas.
- Participar ativamente na identificação de melhorias nos processos de suporte e manutenção.
- Apoiar a comunicação entre o negócio e as áreas técnicas, garantindo que os requisitos e problemas sejam corretamente entendidos e endereçados.
Perfil Comportamental:
- Forte capacidade analítica e de organização, com atenção ao detalhe.
- Sentido crítico construtivo, com capacidade para avaliar e questionar os temas com profundidade e bom senso.
- Gosto pelo aprendizado contínuo, especialmente no domínio do negócio dos seguros.
- Proatividade na busca de informação e na resolução de problemas.
- Excelentes competências de comunicação oral e escrita.
- Espírito de colaboração e gosto pelo trabalho em equipe.
Requisitos Técnicos:
- Formação superior em Tecnologias de Informação, Engenharia Informática ou áreas similares;
- 1 a 3 anos de experiência como Business Analyst, preferencialmente com passagem pelo setor dos seguros;
- Inglês intermediário (preferencial);
- Conhecimentos técnicos que permitem a leitura e interpretação de logs aplicacionais;
- Capacidade para trabalhar com ferramentas de gestão de incidentes (ex.: Jira, ServiceNow ou equivalentes).
Caso esta oportunidade seja do seu interesse, envie o seu CV para bernardo.carvalho@askblue.com a ref. #16667477 não há assunto.
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