ISPROX - somos uma Consultora de Recursos Humanos especializada na captação de Talento para organizações empresariais. Temos o objetivo de selecionar talento para as empresas que melhor cuidam do valor humano e que mantêm o foco das suas politicas nas Pessoas. Estamos em todo o território nacional para estarmos próximos dos nossos clientes e candidatos.
Descrição:
Procuramos um(a) Diretor-Geral (M/F) para integrar a Zug Power Sucursal em Portugal uma comercializadora de Eletricidade e Gás Natural em forte crescimento e com atuação diferenciada num setor altamente regulado e dinâmico.
Esta função de liderança é estratégica e envolve a responsabilidade integral pela gestão e otimização de todas as operações
end-to-end
da empresa desde o
switching
e faturação até ao cumprimento regulatório e gestão de equipas.
Procuramos um(a) líder com visão estratégica capacidade analítica robusta e experiência comprovada em ambientes de elevada complexidade regulatória. Se tem um
background
sólido em operações no setor energético ou
utilities
gosta de ambientes de transformação e quer ser o pilar da excelência operacional esta é a oportunidade de trabalhar num projecto diferenciador em Portugal.
Funções:
-Liderar todas as operações fundamentais do negócio: contratação
switching
faturação cobranças e gestão de reclamações.
-Garantir a excelência operacional e o estrito cumprimento dos SLAs e dos requisitos regulatórios da ERSE e DGEG.
-Assegurar a integração e o correto funcionamento dos sistemas de informação com os Operadores de Rede (E-REDES REN etc.).
-Definir e executar estratégias de melhoria contínua automação e digitalização dos processos.
-Coordenar motivar e desenvolver equipas multidisciplinares (Operações Atendimento ao Cliente Faturação e Suporte Técnico).
-Atuar em estreita colaboração com a Administração contribuindo para o planeamento estratégico lançamentos de novos produtos e otimização das margens.
-Gerir a relação e o nível de serviço de fornecedores e parceiros críticos (CRM
Billing
Contact Center
).
Perfil:
-Licenciatura (preferencialmente em Engenharia Gestão Economia Energia ou áreas similares).
-Experiência mínima de 3 anos em gestão de operações e liderança de equipas preferencialmente no setor energético ou
utilities
nos últimos anos.
-Conhecimento avançado e especializado dos processos regulatórios (ERSE)
switching
faturação e da relação operacional com os Operadores de Rede.
-Domínio avançado de sistemas de
billing
CRM e plataformas de mercado de energia.
-Forte capacidade analítica e experiência em gestão baseada em dados (Data-Driven Management).
-Liderança inspiradora comunicação clara e elevada capacidade de gerir múltiplas prioridades.
-Perfil metódico com foco na excelência operacional e sentido de responsabilidade.
-Apaixonado por novas tecnologias e por conhecimento de novas ferramentas que otimizem o negócio.
Oferece-se:
-Contrato direto e integração na estrutura da Zug Power em Portugal.
-Vencimento Base Mensal de acordo com a experiência relevante para o negócio/operação
-Subsídio de Alimentação: 8.50/dia em cartão de refeição
-Pacote de Benefícios complementares:
-Bónus Anual por objetivos a definir junto da Administração.
-Viatura de Serviço ou Subsídio de Mobilidade.
-Plano de Desenvolvimento Profissional (Formação / Certificações).
-Integração num projeto sólido em forte expansão onde a sua liderança será essencial para o crescimento estratégico da Sucursal em Portugal.
Se procura um desafio de gestão de topo numa empresa com ambição e responsabilidade no mercado da energia onde o seu papel fará a diferença envie o CV atualizado e junte-se a este projeto de excelência no mercado em Portugal!