IT Support / Helpdesk Recrutamento direto e permanente com o cliente.
A Experis recruta para grupo industrial de referência um/a IT Support / Helpdesk, para integração a e quipa interna de IT.
Procuramos um perfil com experiência em suporte técnico e sólida prática na gestão de ambientes Microsoft.
Principais Responsabilidades:
Suporte técnico de 1a e 2a linha a utilizadores internos
Gestão de utilizadores em Active Directory (criação, alteração e acessos)
Administração e suporte a Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint)
Diagnóstico e resolução de incidentes em ambiente Windows
Registo e acompanhamento de tickets de acordo com boas práticas ITIL
Requisitos:
Experiência mínima de 2 anos em funções de Helpdesk / IT Support
Experiência prática com Microsoft 365 e Active Directory
Conhecimentos de ITIL
Inglês funcional (falado e escrito)
Espírito de equipa e orientação para o cliente interno
Regime 100% presencial – Guimarães