Ecommerce & Delivery Analyst
(m/f)
Referencia: JN -042026-6996913
Adicionado em 16.04.2026
Sobre os nossos clientes
O nosso cliente é uma multinacional do setor da restauração organizada.
Descriçăo da oferta
Esta função é responsável por gerir a performance do canal de delivery através das plataformas digitais, garantindo o crescimento sustentável das vendas, eficiência comercial e excelência operacional com base em dados;
O papel envolve a coordenação com equipas internas e parceiros externos e implementação de iniciativas que maximizem resultados e qualidade nas plataformas.
Principais responsabilidades
A reportar ao Diretor de Marketing,
a posição terá como principais responsabilidades:
Ser responsável pela performance do canal de delivery através de plataformas digitais, incluindo crescimento de vendas, taxa de conversão, recorrência, ticket médio e gestão da relação com as plataformas;
Definir e implementar a estratégia de crescimento do canal através de plataformas parceiras, em articulação com as equipas internas;
Monitorizar, analisar e acompanhar os principais KPIs (vendas, conversão, visibilidade, margem, eficiência promocional, entre outros), garantindo uma leitura rigorosa da performance;
Analisar de forma contínua a performance por canal, país, marca e campanha, identificando oportunidades de melhoria e desvios relevantes;
Coordenar a execução de iniciativas comerciais nas plataformas digitais de delivery, tais como promoções, ações de visibilidade, posicionamento, gestão de menus e campanhas;
Definir, implementar e avaliar testes e iniciativas de otimização, em colaboração com equipas internas e com as plataformas parceiras;
Articular com equipas locais e account managers nas plataformas digitais de delivery, assegurando uma execução eficaz das iniciativas definidas;
Desenvolver, manter e interpretar dashboards e relatórios de performance do canal de delivery;
Trabalhar de forma próxima com equipas internas (IT, Desenvolvimento, Marketing, Operações, mercados locais), account managers das plataformas digitais de delivery e agências externas;
Coordenar com equipas técnicas internas e das plataformas digitais de delivery para garantir o correto funcionamento, atualização e qualidade da informação de restaurantes e produtos em todas as plataformas.
Perfil desejado
Experiência profissional entre 3 a 5 anos em e-commerce, marketplaces, consultoria analítica, retalho digital ou funções similares;
Experiência prévia com plataformas digitais de delivery (como Uber Eats, Glovo, Just Eat, Bolt, Deliveroo, entre outros) será fortemente valorizada;
Conhecimentos de ambientes digitais, marketplaces e plataformas online;
Conhecimentos avançados em ferramentas de análise de dados, nomeadamente Excel e BI;
Forte capacidade analítica e pensamento estratégico, com foco em decisões baseadas em dados;
Capacidade para gerir múltiplas iniciativas em simultâneo, em ambientes dinâmicos e orientados a resultados;
Conhecimentos de espanhol e inglês serão valorizados.
Benefícios adicionais
A função oferece a oportunidade de assumir um papel estratégico e de elevado impacto e grau de autonomia.
O que procuramos
Ecommerce & Delivery Analyst
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