Descrição da EmpresaNo mercado desde ****, a Link-ware é um fornecedor de soluções de software e de serviços de alta disponibilidade e continuidade de negócios.
Como consultora e especializada em desenvolvimento, estudamos, concebemos, implementamos, integramos e desenvolvemos soluções tecnológicas.
Decorrendo da sua focalização nas necessidades dos Clientes, cujos negócios são extremamente dependentes dos sistemas e tecnologias de informação, a Link-ware adota as melhores práticas de implementação, gestão e suporte de plataformas IT nas soluções e serviços que fornece.
Descrição da FunçãoAtendimento de chamadas inbound com objetivo de resolução de avarias;
atendimento e esclarecimentos aos clientes;
registo de chamadas em sistema;
prestação de suporte técnico de primeira linha aos clientes;
diagnóstico e resoluçãode problemas telefonicamente.
Requisitos12o ano de escolaridade
Formação profissional na área de Tecnologias de Informação
Experiência profissional em prestar serviços de suporte técnico remotamente a utilizadores
Forte orientação para o cliente
Conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft
Capacidade de comunicação oral e escrita
Fluente em Português (imprescindível)
Valoriza-se conhecimentos de Inglês
Capacidade para trabalhar com objetivos, responsável e profissional
Capacidade de aprendizagem, proativo e flexível
CompetênciasAdaptação
Criatividade
Gestão de tempo
Trabalho de equipa
Horário09h*******h00
OfertaSalário Base acima da média + Prémios de produtividade e por objetivos
Comissões por equipamento(s), software(s) e serviço(s) vendidos
Formação contínua nas mais avançadas tecnologias
Real possibilidade de rápida progressão de carreira
Integração em empresa em fase de expansão de negócios e áreas tecnológicas, com forte crescimento
LocalizaçãoAlfragide, Portugal
ObservaçõesReferencia do anuncio: B-
Caso pretenda também poderá responder a este anúncio enviando o seu currículo para o e-mail da empresa (emprego).
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