Description du PosteKonectaest une entreprise multinationale spécialisée enBusiness Process Outsourcing (BPO), orientée vers la qualité, l'excellence et l'innovation, avec un fort engagement envers les personnes et la société.Nous recherchons un(e)Agent Service Clientpour intégrer un projet dynamique à Lisbonne. Ce/cette professionnel(le) sera responsable d'assurer le support et l'accompagnement des clients, en garantissant une expérience positive et de qualité à chaque interaction. Si vous aimez aider les autres, communiquer et faire la différence au quotidien... cette opportunité est faite pour vous !Responsabilités Gérer et traiter les contacts clients via différents canaux Résoudre les demandes, incidents et requêtes de manière claire et efficace Garantir un service orienté vers la satisfaction client Enregistrer et mettre à jour les informations dans les systèmes internes Respecter les procédures, standards de qualité et objectifs du projetProfil Recherché Expérience préalable en service client ou en centre de contact (un atout) Excellentes compétences de communication écrite et orale Orientation client et capacité de résolution de problèmes Esprit d'équipe et attitude proactiveCe que nous offrons Intégration dans un projet solide et stable Formation initiale et continue Salaire compétitif + ️ titre restaurant + ️ avantages commerciaux Réelles opportunités d'évolution professionnelleRejoignez une équipe où votre travail compte, votre engagement est valorisé et où chaque jour apporte de nouveaux défis.#KonectaPortugal #ServiceClient #BPO #Opportunité #Lisbonne