NoWine & Books Porto, acreditamos numa hospitalidade elegante, próxima e atenta ao detalhe. Procuramos um(a)Front Office Assistantpara reforçar a nossa equipa de Receção e contribuir para uma experiência de excelência, alinhada com um serviço de luxo contemporâneo e diferenciador. Principais responsabilidades Assegurar o acolhimento e acompanhamento dos hóspedes, garantindo um atendimento cuidado, profissional e personalizado; Realizar processos de check-in e check-out com eficiência e rigor; Gerir pedidos, informações e necessidades dos hóspedes, antecipando expectativas sempre que possível; Articular com os vários departamentos operacionais para garantir um serviço fluido e consistente; Assegurar o cumprimento dos standards de serviço e apresentação da unidade; Contribuir para uma experiência memorável, marcada pela simpatia, discrição e atenção ao detalhe. Perfil procurado Formação em Hotelaria, Turismo ou área similar; Experiência prévia em funções de Front Office ou atendimento ao cliente em hotelaria; Fluência em português e inglês; o domínio de outros idiomas será valorizado; Excelente apresentação, capacidade de comunicação e orientação para o cliente; Sentido de responsabilidade, organização e autonomia; Disponibilidade para horários rotativos. Oferecemos Integração num projeto sólido e diferenciador no segmento premium; Oportunidade de desenvolvimento profissional numa equipa orientada para a excelência; Ambiente de trabalho cuidado, profissional e desafiante; Condições compatíveis com a função e experiência demonstrada. Se tem paixão pela hotelaria e gosta de criar experiências verdadeiramente memoráveis, esta poderá ser a oportunidade certa para si.