A AlgarExperience está à procura de um agente de reservas motivado, com vontade de aprender e focado em proporcionar experiências de felicidade.
Missoes:
* Responder a solicitações dos clientes recebidas através dos diferentes meios de comunicação;
* Assegurar que todas as solicitações são tratadas com rapidez e eficiência;
* Conhecer amplamente todas as experiências e os seus respetivos serviços;
* Garantir a correta gestão e tratamento de todas as reservas de acordo com os procedimentos internos;
* Colaborar com outras departamentos para otimizar a experiência do cliente;
* Manter e desenvolver parcerias com agências de viagens;
* Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas e promoção;
* Realizar ações de Upselling e Cross Selling;
Requisitos Mínimos
* Aluno finalista ou elegível para o Estágios + Talento pelo IEFP;
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento da língua francesa – fator preferencial;
* Orientação para o cliente, com foco na solução;
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa;
* Facilidade de adaptação, proatividade e elevado sentido de organização;
* Flexibilidade de horário;
* Compromisso com os valores de simplicidade e liderança.