Local: Lisboa
Tipo de contrato: Contrato Sem Termo
Tipo de horário: Regular
Na TAP, procuramos constantemente melhorar os nossos serviços e soluções digitais para garantir a satisfação dos nossos clientes. Para tal, estamos a recrutar um
Gestor de Produto Digital
para gerir a manutenção e evolução dos websites e aplicações móveis, garantindo uma navegação eficiente, consistência de conteúdos e ótimas funcionalidades, sempre alinhadas com as necessidades dos nossos utilizadores.
Responsabilidades:
* Gestão do Produto:
Responsável pela gestão do ciclo de vida do produto digital, desde a concepção até ao lançamento, evolução e manutenção.
* Estratégia de Produto:
Definir a visão, roadmap e estratégias do website/app, alinhados com os objetivos comerciais e de experiência do cliente.
* Análise de Dados:
Analisar métricas de performance do site/app; identificar oportunidades de melhoria e garantir que as funcionalidades correspondem à expectativa.
* Coordenação Multidisciplinar:
Trabalhar de forma colaborativa com equipas de projeto, conteúdo, tecnologia, marketing e UX/UI para garantir o time-to-market adequado.
* Gestão de Stakeholders:
Atuar como ponto de contato principal entre as equipas internas e externas, traduzindo necessidades de negócio em soluções digitais práticas e escaláveis.
* Inovação e Melhoria Contínua:
Identificar e implementar melhorias contínuas no website/app, procurando sempre a inovação e o uso das melhores práticas do mercado digital.
* Gestão de Backlog:
Priorizar e gerir o backlog de funcionalidades, garantindo articulação e negociação de prazos com as partes envolvidas.
* Acompanhamento de Resultados:
Monitorizar os KPIs relevantes e garantir que os objetivos de negócio são alcançados.
Requisitos:
* Formação superior em
Gestão, Tecnologias de Informação, Marketing, ou áreas relacionadas
* Experiência mínima de
3 anos
em gestão de produtos digitais, preferencialmente no setor de viagens, e-commerce ou serviços online.
* Proficiência em Inglês falado e escrito (obrigatório)
* Conhecimento em
gestão de websites
e familiaridade com plataformas de análise de dados (Google Analytics, Hotjar, etc.).
* Competência em
gestão de projetos em metodologias Agile
(Scrum, Kanban).
* Visão de negócio e experiência com UX/UI
para garantir a criação de uma experiência digital otimizada.
* Boa comunicação
, habilidades para trabalhar em equipa e capacidade de lidar com múltiplos stakeholders.
* Experiência com
plataformas de CMS, Flutter
e integração de sistemas.
* Desejável experiência na
indústria da aviação e/ou turismo,
e conhecimento básico das necessidades específicas de uma companhia aérea.