Descrição da Empresa
Knower: We know how to make you grow. Presentes no mercado há mais de 25 anos, na Knower somos especialistas em especialistas e atuamos em setores de atividade diversos, como Limpezas (Clean), Tecnologias (Tech), Saúde (Care), Logística (Logistic), Contact Center (Contact) e Field Marketing e Ativação de Marca (Brands). Somos a oportunidade que procuras e tu és o/a especialista que precisamos. Descobre as nossas vagas disponíveis.
Descrição da Função
Gestor de Projetos (M/F/D) | Contact Center | Lisboa
A Knower é a marca de outsourcing do Grupo Wellow e somos responsáveis por gerir e organizar todos os projetos de outsourcing no segmento corporativo e particular. Estamos à procura de um Gestor de Projetos com experiência no setor do contact center para se juntar à nossa equipa.
O que esperamos de ti?
* Experiência em call center (obrigatório);
* Capacidade de comunicação;
* Gosto pela operação;
* Sentido de responsabilidade;
* Espírito de equipa;
* Orientação para o cliente e para os resultados;
* Resiliência;
* Capacidade de resolução de problemas;
* Capacidade de trabalhar sob pressão;
* Proatividade e Adaptabilidade.
As tuas futuras tarefas:
* Acompanhamento de Projetos na área de contact center;
* Gestão de Projetos de Outsourcing;
* Gestão de equipas;
* Reporte a Clientes;
* Área administrativa de RH.
O que podes esperar de nós?
* Horário flexível;
* Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional contínuo;
* Integração numa empresa em crescimento e num setor dinâmico;
* Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Consideras ter o perfil indicado para esta função? Candidata-te! We Know How! WE SAY HELLO TO EVERYONE!
Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.
Localização
* Lisboa, Portugal
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