Perfil de Reservas Aéreas
Sobre o nosso cliente é um dos principais players no sector de viagens e lazer.
Nosso cliente atua em gestão de reservas individuais e de grupo, articulada com agências de viagens parceiras.
Processamento de reservas, remissões e pedidos de reembolso são funções chave na sua empresa.
O seu dia a dia inclui atendimento telefónico e apoio às agências no esclarecimento de dúvidas operacionais.
Emissão e acompanhamento de bilhetes de transporte aéreo também fazem parte do seu trabalho.
Para se destacar nesse perfil, você precisará:
* Formação superior ou técnico-profissional na área do Turismo;
* Domínio dos sistemas de reservas GDS Galileo e/ou Amadeus;
* Experiência comprovada em emissão, reemissão e reembolso de bilhetes aéreos;
* Conhecimentos de base da plataforma BSP Link;
* Excelente capacidade de comunicação, trabalho em equipe e gestão de stress;
* Proatividade, responsabilidade e forte orientação para resultados e satisfação do cliente;
* Fluência em inglês (conhecimento de outras línguas é valorizado).
Você terá a oportunidade de integrar uma equipe experiente e colaborativa, fazer formação contínua e crescer profissionalmente dentro de um ambiente dinâmico e focado na excelência do serviço.
Tudo isso vai acontecer num ambiente que valoriza a integração das pessoas e busca oferecer as melhores soluções ao mercado de serviços turísticos.